隱私權慣例通知
此處提供的內容改編自美國衛生與公眾服務部 (US Department of Health and Human Services) 的《隱私權慣例通知》。本通知闡述了您的醫療資訊可能被如何使用和揭露，以及您如何取得這些資訊。 請仔細閱讀。
您的權利就您的健康資訊而言，您享有某些權利。我們網站的此部分解釋了您的權利以及我們為您提供協助的部分責任。
若要行使這些權利中的任何一項，請致電Prosano Health Solutions，電話：1-855-PROSANO (1-855-776-7266)，或致電隱私權辦公室，電話：602-864-2255 或 800-232-2345，分機 2255。
取得您的健康和索賠記錄副本
- 您可以要求查看或取得我們持有的您的健康資訊的副本。如需諮詢如何操作，請致電Prosano Health Solutions，電話：1-855-PROSANO (1-855-776-7266)。
- 我們通常會在您提出請求後 30 天內提供您的健康記錄副本或摘要。我們可能會收取合理的、基於成本的費用。
請我們更正您的健康和索賠記錄
- 如果您認為您的健康和理賠記錄有誤或不完整，可以要求我們更正。如需了解如何操作，請致電Prosano Health Solutions (1-855-776-7266)。
- 我們可能會拒絕您的請求，但我們會在 60 天內以書面形式告知您原因。
要求保密通信
- 您可以要求我們以特定方式（例如，家庭或辦公室電話）與您聯繫，或將郵件發送到其他地址。
- 我們會考慮所有合理的請求，如果您告訴我們如果我們不這樣做您會有危險，那麼我們必須答應。
要求我們限制使用或分享的內容
- 您可以要求我們不要將某些健康資訊用於治療、付款或我們的營運。
- 我們沒有義務同意您的請求，如果這會影響您的護理，我們可能會說“不”
- Prosano Health參與了健康資訊交換 (HIE)。您可以要求我們不要與 HIE 分享訊息，或限制我們分享與 HIV 或藥物濫用相關的資訊。
取得我們與之分享資訊的人員列表
- 您可以要求我們提供一份清單（稱為會計請求），其中列明我們共享您的健康資訊的時間、與誰共享以及共享原因，最長可保留至您提出要求之日前六年。
- 您可以要求取得 HIE 中儲存的資訊或存取過您的資訊的個人的副本。
- 我們將包括除有關治療、付款和醫療保健操作以及某些其他披露（例如您要求我們進行的任何披露）之外的所有披露。
- 即使您已同意以電子方式接收本通知，您也可以隨時索取本通知的紙本副本。我們將及時為您提供紙本副本。
- 如果您已授予某人醫療授權書或某人是您的法定監護人，則該人可以行使您的權利並對您的健康資訊做出選擇。
- 在我們採取任何行動之前，我們將確保該人擁有此權限並且可以代表您行事。
如果您認為我們侵犯了您的權利，您可以透過以下方式聯絡我們提出申訴：
BCBS AZ隱私辦公室，郵政信箱 13466， C3 00， Phoenix , AZ 85002-3466；致電 602-864-2255 或 1-800-232-2345，分機 2255；或發送電子郵件至 [email protected]
您可以透過以下方式向美國衛生與公眾服務部民權辦公室提出申訴：
200 Independence Avenue, SW, Washington, DC 20201；致電 1-877-696-6775；或訪問 hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/index.html
我們不會因您提出投訴而對您進行報復。
您的選擇您有權選擇特定人員（家人、親密朋友或其他人）在特定情況下與我們分享某些健康資訊。這些人員包括：
1. 可能幫助您獲得醫療服務或支付服務費用的人員，例如：
- 有時幫你拿藥的朋友
- 負責處理您的醫療帳單的近親
- 陪你去看醫生的兒子或女兒
2. 如果您遇到醫療緊急情況，您希望我們聯繫的人
在災難的情況下，為了您的最佳利益，我們可能會將您受保護的健康資訊分享給法律允許獲取此類資訊的公共或私人實體，以協助救災工作。但是，選擇權在您手中。您可以告知我們，在災難發生時，您是否允許我們與救災組織分享您的資訊。
如果您對我們在上述任何情況下如何分享您的資訊有明確的偏好，請告知我們。告訴我們您的偏好，我們將遵循您的指示。
如果您無法告知我們您的偏好（例如，如果您失去意識），我們可能會在認為符合您的最佳利益的情況下共享您的資訊。我們也可能會在必要時分享您的訊息，以減輕對您健康或安全的嚴重且迫在眉睫的威脅。
我們不會出售或使用您的資訊用於行銷目的。但是，如果情況發生變化，我們將請求您的書面許可。
我們的使用和揭露
我們通常使用或分享您的健康資訊來：
幫助管理您接受的醫療保健治療
我們可以使用您的健康資訊並與為您治療的其他專業人員分享。
例子： 醫生會向我們發送有關您的診斷和治療計劃的信息，以便我們協調額外的護理。
開展我們的實踐
我們可以使用和揭露您的資訊來開展業務並在必要時與您聯繫。
例子： 我們使用您的健康資訊來提供更好的護理。
接收服務付款
我們可以向保險公司披露您的健康信息，以便獲得我們辦公室或我們的員工為您提供的服務的報酬。
我們還能如何運用或分享您的健康資訊？
我們被允許或被要求以其他方式分享您的資訊——通常是為了公共利益，例如公共衛生和研究。我們必須滿足法律規定的許多條件，才能為這些目的共享您的資訊。更多信息，請參閱 hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html。
幫助解決公共衛生和安全問題
我們可以出於某些公共衛生目的分享您的健康訊息，例如：
- 預防疾病
- 協助產品召回
- 報告藥物不良反應（例如不良副作用或過敏反應）
- 舉報疑似虐待、忽視或家庭暴力 防止或減少對任何人的健康或安全的嚴重威脅
做研究
我們可以使用或分享您的資訊用於健康研究。
遵守法律
如果州或聯邦法律要求，我們將與衛生和公共服務部分享您的訊息，如果他們希望看到我們遵守聯邦隱私法。
回應器官和組織捐贈請求，並與法醫或殯葬主管合作
- 我們可以與處理器官、眼或組織捐贈和移植的組織分享您的健康資訊。
- 當一個人去世時，我們可以與驗屍官、法醫或殯儀館館長分享他們的健康資訊。
處理工人賠償、執法和其他政府請求
我們可以使用或分享您的健康資訊：
- 對於工人賠償索賠
- 出於執法目的或與執法官員
- 與衛生監督機構合作進行法律授權的活動 用於特殊政府職能，例如軍事、國家安全和總統保護服務
回應訴訟和法律行動
我們可以根據法院或行政命令或傳票分享您的健康資訊。
我們的責任
根據法律規定，我們有義務維護您受保護的健康資訊 (PHI) 的隱私和安全。如果發生可能危及您資訊隱私或安全的違規行為，我們將及時告知您。我們必須遵守本通知中所述的職責和隱私權慣例。如果您索取本通知的紙本副本，我們必須提供給您。
除非您以書面形式告知我們可以分享您的訊息，否則我們不會以本文所述以外的方式使用或分享您的資訊。如果您同意共享，您可以隨時改變主意。如果您改變主意，請以書面形式告知我們。
有關詳細信息，請參閱 hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html。
本通知條款的變更
生效日期：2023年1月1日
我們可能隨時修改本通知的條款，這些修改將適用於我們掌握的您的所有資訊。如果我們修改了條款，我們將在我們的網站 prosanohealth.com 上發布修訂後的通知，並在辦公室放置一份副本。您下次就診時也將收到更新後的通知副本。